上傳:小編 時(shí)間:2018-05-02 14:28:35
會(huì)上,肖主任首先介紹了護(hù)理質(zhì)量工作的基本情況,護(hù)理部成立了護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、專(zhuān)科質(zhì)量、護(hù)士長(zhǎng)考核等小組。隨后,肖主任對(duì)一季度護(hù)理質(zhì)量與安全工作完成情況進(jìn)行了通報(bào),并指出質(zhì)控結(jié)果最突出的問(wèn)題,就一季度出院病人滿意率、壓瘡發(fā)生情況及護(hù)理不良事件發(fā)生情況等幾個(gè)方面與去年同期作對(duì)比分析。最后對(duì)護(hù)理工作亮點(diǎn)做出總結(jié),今年組織護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)成員培訓(xùn)學(xué)習(xí)了新質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),增加了特殊科室滿意度調(diào)查,肺一科收到病人贈(zèng)送給護(hù)士的錦旗等。各科室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面積極開(kāi)展活動(dòng),形式多樣,得到了患者及家屬的稱(chēng)贊。同時(shí)指出了工作中存在的不足之處,以及下一步工作安排。
汪院長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作取得的成績(jī)給予了肯定,并明確我院2018年護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作的任務(wù)和目標(biāo)。他強(qiáng)調(diào),護(hù)理人員應(yīng)學(xué)習(xí)、掌握、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)規(guī)范的操作、有效的溝通,充分體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),護(hù)理人員還應(yīng)具備主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)的意識(shí),在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮儀上持續(xù)改善,不斷提升。希望通過(guò)大家的共同努力把護(hù)理質(zhì)控與安全工作做好,推進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量再上新臺(tái)階。
圖為護(hù)理質(zhì)量與安全管理會(huì)現(xiàn)場(chǎng)