——市三醫(yī)院召開(kāi)2019年度護(hù)士大會(huì)

3月15日，宜昌市三醫(yī)院在門(mén)診六樓會(huì)議室召開(kāi)2019年度護(hù)士大會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部主任肖春橋主持，全院100多名護(hù)士參加了會(huì)議。

會(huì)上，肖春橋舉辦了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)再認(rèn)識(shí)”專(zhuān)題講座。講座結(jié)合2019年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)施方案，全面部署了2019年“做有溫度的護(hù)士、行有溫度的護(hù)理，打造有溫度的護(hù)理團(tuán)隊(duì)”主題活動(dòng)。肖春橋詳細(xì)講述如何做有溫度的護(hù)士，積極動(dòng)員護(hù)理人員用行動(dòng)傳遞愛(ài)的溫度，并組織觀看視頻“醫(yī)護(hù)同理心”，讓大家充分認(rèn)識(shí)換位思考的重要性。同時(shí)，她指出該活動(dòng)將與優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作緊密結(jié)合，以提高患者滿(mǎn)意度為導(dǎo)向，引入“同理心”的服務(wù)理念，逐步形成“精誠(chéng)服務(wù)”的護(hù)理文化。

最后，護(hù)士長(zhǎng)全麗麗對(duì)2018年度全院護(hù)理不良事件作了詳實(shí)的分析報(bào)告。報(bào)告中利用各種管理工具從事件發(fā)生的類(lèi)型、級(jí)別、科室分布、根本原因、改進(jìn)措施進(jìn)行了系統(tǒng)分析，通過(guò)學(xué)習(xí)典型案例，從中吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

此次會(huì)議充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性，全面營(yíng)造了凝心聚力、主動(dòng)服務(wù)、傳遞溫暖的濃厚氛圍。同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我院護(hù)理人員的安全防范意識(shí)，為確?；颊甙踩?、提高護(hù)理質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。